28 ans d’expérience en consultation et développement Web, logiciel et CRM.
A contribué au succès d’environ 80 mandats, avec des équipes de 5 à 250 personnes, dans plusieurs industries incluant : finance (services bancaire, investissements, prêts, assurances), soins de santé, et l’aviation.
Spécialisé dans la conception d’applications d’entreprise en aidant les équipes de développement à atteindre la vision et la portée des projets. Expertise avec Dynamics 365 CE et Power Platform.
Contact — Basé à Montréal, Québec, Canada. Vous pouvez me joindre via LinkedIn.
Domaines de spécialisation
- Expérience utilisateur et efficacité des processus en entreprise
- Analyse fonctionnelle et prototypage
- Gestion du cycle des applications de bout en bout
- Architecture Web et logiciel, analyse et planification
- Modélisation et architecture de bases de données
- Conception ergonomique des interfaces utilisateur
- Développement d’applications (C#, .NET, JavaScript, TypeScript, Web API, REST, SOAP, OData, JSON/XML, HTML/CSS, PowerShell, ASP.NET, DevOps, Dynamics 365 CE Sales/Services, Power Platform, Dataverse, Azure)
Réalisations professionnelles
- Pivot central entre l’équipe de développement (45 personnes) et l’équipe d’affaires pour faciliter la communication des besoins d’un système de planification financière, avec un focus sur la vision et l’expérience utilisateur à l’aide de prototypes.
- Amélioré le contrôle et l’automatisation de milliers de requêtes d’incidents écrites par jour au service à la clientèle d’une compagnie aérienne.
- Mis en place et coaching de la pratique agile pour une équipe de 25 développeurs.
- Automatisé la compilation et le déploiement de solutions Web et Dynamics CRM pour plusieurs organisations afin d’assurer la qualité des livraisons.
- Développé une solution améliorant l’efficacité des réservations de salles de réunion pour plus de 200 000 employés de 5 différentes entreprises canadiennes, américaines et internationale.
- Réduit la complexité et le temps de traitement du processus d’affaires pour la planification financière d’investisseurs permettant la vente de placements garantis et de fonds d’investissement.
- Mis en ligne le premier site transactionnel d’une nouvelle compagnie aérienne régionale.
- Simplifié le suivi et l’accès aux données en informatisant les dossiers de santé des travailleurs et des analyses chimiques en santé au travail.
- Contribué au remplacement de formulaires papier par un logiciel permettant la vente d’assurance personnelle, incluant la planification financière et la validation de l’état de santé des clients.
Expérience professionnelle
Microsoft
Montréal, QC — Mai 2007 à février 2023 (15 ans 10 mois) (permanent)
- Senior Consultant - Business Applications, Americas, septembre 2019 à février 2023
- Consultant - Business Applications, Americas, juillet 2016 à août 2019
- Consultant - Microsoft Consulting Services Canada, mai 2007 à juin 2016
TELUS, National Application Solutions
Montréal, QC — Juin 1997 à juin 2007 (9 ans 11 mois) (permanent)
- Directeur Conseil, janvier 2005 à juin 2007
- Architecte de système, octobre 2000 à décembre 2005
- Analyste de système, novembre 1998 à octobre 2000
- Analyste-programmeur, juin 1997 à octobre 1998
Groupe LGS
Montréal, QC — Janvier 1995 à avril 1997 (2 ans 4 mois) (permanent)
- Analyste-programmeur
Éducation
- Certifications Microsoft : Dynamics 365, Dynamics CRM, Microsoft .NET, ASP.NET, Visual Studio, SQL Server, MCSD, MCAD, MCT, MCP
- DEC, technique en informatique, Collège Édouard-Montpetit (diplômé du Cégep du Vieux-Montréal) — 1996
Clients sélectionnés (a-z)